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FAQ

1. Fragen bezüglich der Lampen

 1.1 Haben die Lampen eine CE Kennzeichnung?

Ja, alle mitgelieferten Fassungskonfigurationen werden von einer Elektrofachfirma aus CE zertifizierten Bauteilen und nach den gesetzlichen Anforderungen hergestellt.
Die Installation sollte ausschließlich von einem geprüften Elektriker vorgenommen werden.

1.2 Welche Leuchtmittel kommen in die Lampen?

Alle Fassungen haben gängige Größen, die Bezeichnung z.B. E14 oder E27 beschreibt die Birnengröße. Sie können alle Handelsüblichen Glühbirnen, sowie LED Birnen mit dem passenden Gewinde verwenden. Für die B3 und T2 Lampe benötigen Sie eine kugelförmigen E14 Tropfenbirne, erhältlich sind diese in jedem Baumarkt. (Die Leuchtmittel sind nicht im Lieferumfang enthalten)

1.3 Wie viel Watt darf maximal in die Lampen?

Ich empfehle maximal 40 Watt Birnen in die Lampen zu verwenden.

1.4 Sind die Lampen dimmbar?

Fast alle Lampenmodelle sind mit einen Dimmschalter dimmbar (Nicht im Lieferumfang). Die eingebaute LED Leuchte der C1 Lampe ist nicht dimmbar. Wir arbeiten aber an einer dimmbaren Version, diese wird voraussichtlich ende 2016 erhältlich sein. 

1.5 Wie hell machen die Lampen?

Da der Beton lichtundurchlässig ist, scheint das Licht sehr gerichtetes aus der Lampe. Durch die Goldbeschichtung im Inneren ist der Lichtkegel aber relativ groß und es wird, je nach Höhe der Lampe, weit in den Raum gestreut. Außerdem färbt die Beschichtung das Licht in ein sehr angenehm warmes Gelb-Gold. Zusätzlich können Sie mit der Stärke der verwendeten Birnen die Helligkeit selbst bestimmen. 
Die verschiedenen Innenbeschichtungen - Gold, Silber und Kupfer haben Einfluss auf die ausgestreute Lichtfarbe.

2. Fragen zur Installation

2.1  Wie hänge ich die Lampen auf?

Sie bekommen die vorinstallierte Fassungskonfiguration, sowie den separaten Lampenschirm geliefert. Nachdem die Hauptsicherung ausgeschaltet worden ist wird zunächst die Fassungskonfiguration über die Dreilochaufhängung an einem Haken in der Decke befestigt. Anschließend kann man die Kabel in der mitgelieferten Lüsterklemme anschließen und mit dem Baldachin abgedeckt werden. Danach können Sie den Lampenschirm mit der Übermuffe an der Fassung befestigen. Die Lampen sollten grundsätzlich nur von einem geprüften Elektriker installiert werden.

2.2 Kann man mehrere Lampen an einen Anschluss installieren?

Der Anschluss mehrere Lampen an einem Anschluss ist kein Problem. Für geübte Handwerker gibt es Anleitungen im Internet. Ich empfehle aber die Lampen ausschließlich von einem geprüften Elektriker installieren zu lassen. Ich übernehme keine Haftung für falsch installierte Lampen.

2.3 Sind Betonlampen nicht zu schwer für meine Decke?

Bei den B4, B5 und C1 Lampen sollten Sie auf eine ausreichende Tragfähigkeit der Decke achten. Alle weiteren Modelle wiegen unter zwei Kilogramm und stellen daher keine besonderen Anforderungen an die Deckenkonstruktion. Es ist darauf zu achten die Lampe mit dem mitgeliefertem Schraubring mit mindestens drei vollen Umdrehungen zu fixieren.

3. Fragen zum Versand:

3.1 Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Da jede Lampe per Hand individuell in Berlin produziert wird, kann es zu Lieferzeiten von sieben Tagen oder mehr kommen. Standard Kombinationen, wie beispielsweise Betongrau/Gold werden meist ab Lager verkauft. Sonderkombinationen werden größtenteils auf Bestellung produziert und haben somit eine längere Lieferzeit.

3.2 Haben Sie ein Ladengeschäft in dem man sich die Lampen ansehen kann?

Sie können die Lampen jederzeit, nach Terminabsprache in meinem Atelier in der Böhmischen Str. 12 in 12055 Berlin- Neukölln ansehen.

3.3 Kann man die Lampen auch abholen?

Eine Abholung ist nach persönlicher Absprache jederzeit möglich.

3.4 Liefern Sie auch in größeren Mengen?

Die Lieferung von großen Stückzahlen, beispielsweise für Gastronomie oder Hotels ist nach Absprache jederzeit möglich.

3.5 Wer kommt für Versandschäden auf?

Ich bemühe mich die Artikel bestmöglich für den Transport zu verpacken, falls es doch zu versandbedingten Schäden kommen sollte übernehme ich diese. Bitte Informieren sie mich umgehend, falls es zu Versandschäden gekommen ist.

4. Fragen zu Sonderwünschen:

4.1 Kann ich die Lampe auch in einer anderen Größe bekommen?

Die Entwicklung- und Schalungskosten für neuen Modelle sehr hoch und beanspruchen sehr viel Zeit, daher lohnt sich die Produktion erst ab einer Abnahme von circa 30 Stück.

4.2 Kann ich auch eine andere Kabelfarbe bestellen?

Ja, Sie können das Kabel auch in Wunschfarbe bekommen. Einfach nach Bestellung angeben. Die Mehrkosten betragen 3 Euro pro Meter.